یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال، شیئر اور پراسیس کرتے ہیں، نیز آپ کے پاس ان معلومات سے متعلق کون سے حقوق اور اختیارات موجود ہیں۔ یہ پرائیویسی پالیسی تمام ذاتی معلومات پر لاگو ہوتی ہے جو کسی بھی تحریری، الیکٹرانک یا زبانی رابطے کے دوران جمع کی جاتی ہیں، یا آن لائن یا آف لائن جمع کی جانے والی ذاتی معلومات سمیت: ہماری ویب سائٹ اور کسی بھی دوسری ای میل شامل ہیں۔
براہ کرم، ہماری خدمات تک رسائی یا استعمال سے پہلے ہماری شرائط و ضوابط اور اس پالیسی کو پڑھ لیں۔ اگر آپ اس پالیسی یا شرائط و ضوابط سے متفق نہیں ہیں تو براہ کرم ہماری خدمات تک رسائی یا ان کا استعمال نہ کریں۔ اگر آپ یورپی اقتصادی علاقہ سے باہر کسی دائرہ اختیار میں مقیم ہیں، تو ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے آپ شرائط و ضوابط کو قبول کرتے ہیں اور اس پالیسی میں بیان کردہ ہماری رازداری کی طرز عمل کو بھی قبول کرتے ہیں۔
ہم کسی بھی وقت، بغیر پیشگی اطلاع کے، اس پالیسی میں ترمیم کر سکتے ہیں، اور یہ تبدیلیاں آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود تمام ذاتی معلومات کے ساتھ ساتھ، پالیسی میں ترمیم کے بعد جمع کی جانے والی نئی ذاتی معلومات پر بھی لاگو ہو سکتی ہیں۔ اگر ہم تبدیلیاں کرتے ہیں تو، ہم آپ کو اس پالیسی کے اوپری حصے میں موجود تاریخ کو تبدیل کرکے آگاہ کریں گے۔ اگر ہم آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے یا ان کے افشاء کے طریقہ کار میں کوئی اہم تبدیلی کرتے ہیں جو اس پالیسی کے تحت آپ کے حقوق پر اثر انداز ہوتی ہے، تو ہم آپ کو پیشگی اطلاع فراہم کریں گے۔ اگر آپ یورپی اقتصادی علاقہ، برطانیہ یا سوئٹزرلینڈ (مشترکہ طور پر "یورپی ممالک") کے علاوہ کسی دوسرے علاقہ میں مقیم ہیں، تو تبدیلیوں کے بارے میں آگاہی موصول ہونے کے بعد بھی آپ کا ہماری خدمات تک مسلسل رسائی یا استعمال، اس بات کی تصدیق ہے کہ آپ تازہ کردہ پالیسی کو قبول کرتے ہیں۔
مزید برآں، ہم آپ کو اپنی خدمات کے مخصوص حصوں کی ذاتی معلومات کے سلسلے میں سنبھالنے کی طریقہ کار کے بارے میں ریئل ٹائم انکشافات یا اضافی معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔ ایسے نوٹسز اس پالیسی کو مزید وضاحت دے سکتے ہیں یا آپ کو اس بارے میں اضافی اختیارات فراہم کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح پراسس کرتے ہیں۔
ہم جو ذاتی معلومات اکٹھا کرتے ہیں
ہم آپ کے ذریعہ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے اور سائٹ پر درخواست کے مطابق ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں۔ عام طور پر، ذاتی معلومات وہ تمام معلومات ہیں جو آپ سے متعلق ہوں، آپ کی ذاتی شناخت کرتی ہوں یا آپ کی شناخت کے لیے استعمال ہو سکتی ہیں، جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر اور پتہ۔ ذاتی معلومات کی تعریف ممالک یا علاقوں کے اعتبار سے مختلف ہوتی ہے۔ اس رازداری کی پالیسی کے تحت صرف وہ تعریف ہی آپ پر لاگو ہوتی ہے جو آپ کے مقام کی بنیاد پر آپ پر لاگو ہوتی ہے۔ ذاتی معلومات میں وہ ڈیٹا شامل نہیں ہوتا جو غیر قابلِ واپسی طور پر غیر شناختی یا مجموعی شکل میں تبدیل کر دیا گیا ہو، جس کی وجہ سے یہ چاہے دوسری معلومات کے ساتھ مل کر یا کسی اور طریقے سے، آپ کی شناخت کرنے کے قابل نہ رہے۔
ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں ان کی اقسام میں شامل ہیں:
معلومات جو آپ براہ راست اور رضاکارانہ طور پر ہمیں خریداری یا خدمات کے معاہدے کی تکمیل کے لیے فراہم کرتے ہیں۔ ہم آپ کی وہ ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے ہمیں دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر آتے ہیں اور کوئی آرڈر دیتے ہیں، تو ہم آرڈر کے عمل کے دوران آپ کی جانب سے فراہم کردہ معلومات جمع کرتے ہیں۔ ان معلومات میں آپ کا نام، میلنگ ایڈریس، ای میل ایڈریس، فون نمبر، PRODUCTS_INTERESTED، WHATSAPP، COMPANY، COUNTRY شامل ہوں گے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات اس وقت بھی جمع کر سکتے ہیں جب آپ ہمارے کسی بھی شعبے جیسے کسٹمر سروس سے رابطہ کرتے ہیں، یا جب آپ ویب سائٹ پر فراہم کردہ آن لائن فارمز یا سرویز مکمل کرتے ہیں۔ آپ یہ بھی منتخب کر سکتے ہیں کہ اگر آپ ہماری پیش کردہ مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں تو اپنا ای میل ایڈریس ہمیں فراہم کریں۔